Punto de venta
08/09/2005
Utiliza artículos en el punto de venta para ayudar o dirigir el proceso de toma de decisiones de un cliente
Los términos Punto de Venta o Punto de Compra se usan en el ámbito de la distribución minorista para definir las técnicas llevadas a cabo para asistir o guiar al consumidor en el proceso de decisión de compra.
Se utilizan una gran cantidad de formatos, desde posters hasta
folletos, catálogos y tarjetas de empresas. Estos materiales han
sido diseñados para fomentar la compra de nuevos productos o
servicios. Los materiales utilizados en el Punto de Venta podrían
formar parte de un tipo de venta llamada "silenciosa". Puede
facilitar la venta cara a cara, sobre todo en los grandes almacenes
en los que se coloca un stand promocional con catálogos y cupones
de incentivos; se establece una relación directa con el cliente que
acude.
Qué hacer:
- Piensa en el trayecto que
recorre tu cliente en el establecimiento: qué información necesita,
dónde debería estar ubicado el mensaje para que le llegara de la
mejor manera posible.
- Piensa de forma creativa. Utiliza diferentes formatos e innova
con soportes originales. ¿Por qué no imprimir tu cupón o mensaje en
una tarjeta de empresa por ejemplo?.
- Como los posters, elabora un mensaje en el Punto de Venta claro y
sencillo.
- Los catálogos deben tener un lenguaje sencillo y utilizar
titulares y subtítulos para hacer el diseño más atractivo y
facilitar su lectura.
- Los folletos deben ser cortos, por lo que la redacción debe
resumir de forma clara y concisa el mensaje que se quiere enviar.
La claridad, el orden y una buena calidad del papel le otorgarán
más impacto a la comunicación.
- Asegúrate de que el mensaje recogido en los cupones o vales es
claro - ¡Los descuentos económicos son un gran incentivo!.
Qué no hacer:
- No complicar las condiciones de la oferta, ni el diseño.
- No sentirse en la necesidad de rellenar la página con palabras.
Los efectos visuales atraen la atención del lector y lo impulsan a
continuar la lectura.
- No olvidar la "llamada de atención".
